Direktiva o pravu na popravku (EU) 2024/1799

Šta se promenilo 31. jula 2026. i koji sektori su sledeći

Kolaž popravke elektronike i digitalnog pasoša proizvoda sa ocenom mogućnosti popravke.

Šta je Direktiva o pravu na popravku

Direktiva (EU) 2024/1799 usvojena je 13. juna 2024. i stupila je na snagu 30. jula 2024. Rok 31. jul 2026. je datum i prenošenja I primene: države članice su do tog dana morale da je unesu u nacionalno pravo i da je od tog dana primenjuju.

Jednu razliku vredi zapamtiti: taj rok obavezuje države članice, a ne direktno proizvođače. Ono sa čim se kompanija suočava od 1. avgusta 2026. je nacionalni zakon kojim je direktiva preneta, i on se razlikuje od tržišta do tržišta. Za proizvođača iz Srbije merodavan je zakon države članice EU u kojoj se proizvod prodaje.

Šta Direktiva o pravu na popravku znači za vaš digitalni pasoš proizvoda?

Direktiva daje pravni osnov rezervnim delovima, informacijama o popravci i cenama popravke, a to su upravo podaci za koje je pasoš napravljen: mogućnost popravke, trajnost, dostupnost rezervnih delova i uputstva za popravku. Aneks II danas pokriva uglavnom elektroniku i belu tehniku. Nameštaj je naveden kao kandidat za uvođenje u periodu 2025–2030, zajedno sa odećom, gumama i dušecima.

Trgovci i servisni centri su mesto gde stižu zahtevi za popravku. DigitalProductPassport kompanije WIARA objavljuje podatke o popravci i rezervnim delovima na sva 24 službena jezika EU iz jednog unosa, pa ih servisni centar u drugoj zemlji čita na svom jeziku. Otvorite demo pasoš da vidite gde se nalaze podaci o popravci, ili proverite da li vašem proizvodu treba pasoš.

Četiri obaveze koje menjaju fazu posle prodaje

Šta Direktiva uvodi

Popravka i posle garancije

Proizvođači proizvoda navedenih u Aneksu II moraju da ih poprave u razumnom roku i po razumnoj ceni – i kada se kvar pojavi posle isteka odgovornosti prodavca, sve dok traju obaveze u vezi sa rezervnim delovima po odgovarajućim pravilima o ekodizajnu.

Bez ometanja popravke

Proizvođač ne sme da koristi ugovorne klauzule, hardverske ili softverske tehnike koje otežavaju popravku robe iz Aneksa II, osim ako to opravdavaju legitimni objektivni razlozi.

Rezervni delovi i transparentnost cena

Pristup rezervnim delovima po razumnim cenama, lako dostupne informacije o uslugama popravke i slobodno dostupan sajt sa okvirnim cenama tipičnih popravki.

Produženje garancije za 12 meseci

Tačan mehanizam: Direktiva menja Direktivu o prodaji robe (EU) 2019/771 tako da se, kada potrošač kao pravno sredstvo iz zakonske garancije izabere popravku umesto zamene, garancija produžava za još jednu godinu. To važi za to pravno sredstvo i može se primeniti jednom – ne znači da svaka popravka dodaje godinu.

Koga se tiče i kada

Proizvodi obuhvaćeni danas

U trenutku usvajanja Aneks II obuhvata mašine za pranje veša i mašine za pranje i sušenje veša za domaćinstvo, mašine za pranje sudova, rashladne uređaje, elektronske ekrane, usisivače, opremu za zavarivanje, servere i uređaje za skladištenje podataka, mobilne i bežične telefone i tablete i proizvode sa baterijama za laka prevozna sredstva.

Sektori koji slede

Aneks II raste kako se usvajaju nove uredbe o ekodizajnu. Komisija je kao kandidate u periodu 2025–2030 navela odeću, nameštaj, gume i dušeke. Obaveza popravke je zato planirana da u te sektore stigne za DPP-om, istim putem – ali za njih danas ne važi.

Evropska platforma za popravku

Nova platforma EU, proširenje portala „Your Europe“, koja potrošačima pomaže da pronađu servisere. Komisija gradi IT sistem; države članice upravljaju registracijom servisera. Predviđeno je da počne sa radom 2027 – 31. jula 2026. nije bila aktivna.

Objavite ovaj pasoš sa platformom DigitalProductPassport kompanije WIARA

Direktiva o pravu na popravku daje rezervnim delovima, uputstvima za popravku i cenama popravke pravno mesto. Pasoš je praktično mesto da se tu smeste i ostanu dostupni godinama.

DigitalProductPassport kompanije WIARA je platforma u oblaku koju je razvila softverska kompanija WIARA. Podatke o proizvodu unosite jednom; platforma objavljuje stranicu pasoša sa trajnim QR kodom i GS1 Digital Link adresom, na sva 24 službena jezika EU, i drži odvojeno javna, stručna i polja za nadležne organe. Šabloni za ESPR i CPR su gotovi.

Besplatni paket obuhvata ukupno 3 pasoša. Šta platforma radi opisano je na stranici proizvoda, a paketi i njihovi limiti su na stranici cene.

Pravo na popravku i digitalni pasoš proizvoda

Česta pitanja

Ne direktno i ne danas. Aneks II trenutno pokriva uglavnom belu tehniku i elektroniku. Odeća, nameštaj, gume i dušeci navedeni su kao kandidati za proširenje obuhvata u periodu 2025–2030. Tačno tumačenje je „dolazi u vaš sektor“, a ne „važi za vaš sektor“.

Ne. Ovo je najčešće ponavljana netačnost o ovoj temi. Produženje od 12 meseci važi kada potrošač kao pravno sredstvo iz zakonske garancije izabere popravku umesto zamene, i može se primeniti jednom – ne pri svakoj popravci.

Istekao je rok u kome su države članice morale da prenesu i počnu da primenjuju Direktivu. To nije datum kada proizvođač dobija direktnu obavezu po samoj Direktivi – obaveza stiže kroz nacionalni zakon kojim je direktiva preneta, a on se razlikuje od tržišta do tržišta.

Podaci o mogućnosti popravke, trajnosti, dostupnosti rezervnih delova i uputstvima za popravku, za koje je DPP napravljen, upravo su ono što režimu obaveze popravke treba. Kompanija bez njih teško ispunjava i zahteve za informisanje iz Direktive o osnaživanju potrošača. Napravite podatke jednom i služiće za oba.

Poslovni tim na radnom sastanku – konsultacije o uvođenju DPP-a.
Centralizovani podaciInteligentni sistemi
Centralizovani podaciInteligentni sistemi
Zakažite besplatne konsultacije
Poslednja provera

DigitalProductPassport u drugim zemljama: Albanija · Bugarska · Češka · Grčka · Hrvatska · Mađarska · Poljska · Rumunija · Slovačka · Evropska unija